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Prise de rendez-vous

Réserver

Merci de bien lire les conditions avant de réserver. Elles garantissent un bon fonctionnement et un respect mutuel — en prenant rendez-vous, vous les acceptez.

Le déroulé

Comment ça se passe

1

Choix & renseignements

Consultez méthodes, couleur, qualité, texture et longueur, puis passez commande via DM Instagram.

2

Photos obligatoires

Envoyez une vue d'ensemble et un zoom sur vos pointes, à la lumière du jour et sans filtre, pour choisir ensemble la couleur et garantir l'absence de démarcation.

3

Devis & acompte

Une fois le devis reçu, l'acompte est obligatoire avant toute commande — par Twint ou Revolut. Les cheveux sont commandés seulement après réception de l'acompte.

4

Réservation des créneaux

Une fois l'acompte payé, vous pouvez bloquer deux créneaux (un à 20 jours, un à 30 jours) pour plus de sécurité. Si les cheveux ne sont pas arrivés, le créneau est déplacé.

5

Confirmation & pose

Dès réception des cheveux, je vous envoie un message pour fixer le rendez-vous. Pensez à confirmer la veille. Pose d'environ 2 à 3 h.

La commande

Délais & organisation

Merci de bien anticiper vos besoins, surtout pour une date précise (événement, voyage…).

Jours de commande

Les commandes sont passées uniquement le mercredi et le dimanche.

Délais de réception

15 à 20 jours à partir du jour de commande (mercredi ou dimanche).

Acompte cheveux

Les cheveux sont commandés uniquement après réception de l'acompte (Twint ou Revolut).

Fixer le rendez-vous

Dès que les cheveux arrivent, je vous envoie un message pour fixer ensemble la séance.

Photo de cheveux à la lumière du jour, pointes visibles
L'importance de la photo

Une photo nette,
à la lumière du jour.

C'est sur la couleur exacte de votre photo que je me base pour la commande — indispensable pour un mélange parfait, sans démarcation.

  • À la lumière du jour — pour percevoir tous les reflets.
  • Cheveux propres — l'effet gras fausse l'analyse de la couleur.
  • Visibles de dos — pour évaluer l'épaisseur et le nombre de bandes.
Se préparer

Avant le rendez-vous

Lavez vos cheveux

La veille ou le jour même, avec un shampoing simple ou dégraissant. Évitez les conditionneurs trop gras.

Lissez vos cheveux

Arrivez avec les cheveux lissés pour faciliter la pose et l'alignement des bandes.

Cheveux propres

Sinon, un shampoing et un brushing supplémentaires seront nécessaires (perte de temps).

Contre-indications

Lissage récent

Attendez au moins 2 semaines après un lissage (indien, brésilien, tanin) pour éviter que les extensions ne glissent.

Bain d'huile

Aucun bain d'huile la veille ou le jour même, pour garantir une bonne adhérence.

Poux

Aucun traitement possible en présence de poux : un traitement préalable est nécessaire.

Compléments alimentaires

Signalez tout traitement stimulant la pousse : cela peut réduire la durée de vie des extensions.

Les conditions

À lire avant de réserver

Acompte

L'acompte est non remboursable : il garantit l'achat de vos cheveux, commandés spécialement pour vous. En cas de changement d'avis ou d'absence, il est conservé.

Engagement réfléchi

Tout rendez-vous pris avec acompte doit être sérieusement réfléchi. Merci de respecter votre engagement.

Annulation

Si j'annule à moins de 24 h, vous êtes intégralement remboursée si vous le souhaitez. Si vous annulez ou reportez à moins de 24 h, des frais de 20 fr. s'appliquent.

Retards

15 à 30 min : rendez-vous maintenu, supplément de 15 fr. 30 min et plus : rendez-vous annulé automatiquement, frais de 35 fr.

On y va ?

Prête à réserver ?

Toute demande passe par le DM Instagram. Envoyez vos photos, je vous établis un devis et on fixe la suite.

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